Chatbot-Trends und Conversational AI
Aktuelle Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden AI-basierte Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundeninteraktion. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Chatbots